Preventiva

skušajmo ohraniti mirno kri
če je le mogoče, skušajmo pomagati sebi in drugim
najprej poiščimo pomoč pri najbližjih, sosedih, prijateljih ali pri ljudeh, ki so na kraju nesreče
če presodimo, da situacije ne bomo mogli rešiti sami, nemudoma pokličimo center za obvešcanje na telefonsko številko 112

če potrebujete nujno medicinsko pomoč, pomoč gasilcev, nujno veterinarsko pomoč, pomoč gorskih ali jamarskih reševalcev
če opazite, da gori, izteka nevarna snov, da je onesnažena pitna voda, potok, reka ali morje, da grozi zemeljski ali snežni plaz, da so pretrgane električne ali telefonske žice ali če opazite druge pojave, ki predstavljajo nevarnost za življenje ali zdravje ljudi in živali ali za varnost premoženja, kulturne dedišcine in okolja
če ob nesreči ali zvečani nevarnosti naravne ali druge nesreče, pa tudi sicer, če potrebujete informacije o motnjah pri preskrbi s pitno vodo, električno energijo in plinom, o motnjah v telefonskem omrežju ter o stanju snežne odeje v visokogorju

kdo kliče
kaj se je zgodilo
kje se je zgodilo
kdaj se je zgodilo
koliko je ponesrečencev
kakšne so poškodbe
kakšne so okoliščine na kraju nesreče (požar, nevarne snovi, poškodovane plinovodne ali druge napeljave… )
kakšno pomoč potrebujete
govorite mirno in razločno ter odgovarjajte na morebitna vprašanja operativnega delavca
počakajte gasilce in jih usmerjajte na kraj nezgode, sodelujte z vodjo intervencije in ga informirajte o morebitnih eksplozivnih ali drugih nevarnih snoveh, ki so prisotne